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隱私政策


生效日期:2023年5月22日

最近更新日期:2023年5月15日


深圳市速騰聚創科技有限公司及其關聯公司(以下統稱“速騰聚創”、“RoboSense”或“我們”)非常重視您的隱私。我們致力于保護我們從您或您所代表的個人、公司或其他法律實體(統稱為“您”)收集的個人信息。本隱私政策(以下簡稱“本政策”)旨在讓您了解我們可能收集的個人信息類型、為什么收集您的個人信息、如何使用您的個人信息、何時披露或傳輸您的個人信息以及如何管理您的個人信息。本政策從廣義角度使用和解釋“個人信息”、“處理者”等術語,以涵蓋所有適用于我們的關于隱私和個人信息保護的法律。


1. 適用范圍

本政策適用于鏈接到本政策或提及本政策的網站、產品和服務(統稱為“服務”)。本政策僅涵蓋通過我們服務收集的個人信息,排除通過其他有其各自的單獨隱私政策的其他服務收集的任何其他個人信息。


2. 個人信息處理者

本服務的個人信息處理者是深圳市速騰聚創科技有限公司,位于中國深圳市南山區留仙大道1213號眾冠紅花嶺工業南區2區9棟。


3. 個人信息類型和收集方法、收集目的

我們通過下述方法收集各種類型的個人信息。您可以拒絕向我們提供所要求的個人信息。但是,如果您拒絕提供您的個人信息,您請求的對應功能可能會受到影響或限制,但不影響您正常使用本服務的其他功能。

? 3.1. 瀏覽網站

當您通過您的計算機或移動設備訪問我們的網站時,我們會收集諸如瀏覽器類型、移動設備類型、IP地址、域名、您訪問網站的日期和時間、訪問的內容、您查看網站的時長,收集上述個人信息是為了幫助我們更好地理解您對我們服務的偏好,從而幫助我們經營和改進我們的業務。

? 3.2. 下載產品文件

為了幫助您了解我們的產品,我們精心準備了產品文件。如果您希望下載相關產品文件,了解更多產品細節,您需要留下您的個人信息,包括您的姓名(名稱)、郵件地址、電話號碼、所在城市、工作單位、職位,并且同意接收我們的簡報和信息。您可以隨時通過本政策載明的聯系方式或相關簡報或信息提供的方式提出退訂請求。

? 3.3. 預約購買

若您希望預約購買我們的產品,您需要填寫RoboSense產品購買意向表,通過表格我們會收集您的姓名(名稱)、郵件地址、電話號碼、所在城市、工作單位、職位、意向購買的產品種類、購買用途,并且您需要同意接收我們的簡報和信息。除此之外,您還可以自愿填寫您的其他需求和建議,以幫助我們提供、管理、維護和改進您請求的服務。不填寫額外內容不會影響您的預約購買請求。

? 3.4. 郵件訂閱

當您請求訂閱我們的簡報和信息時,您需要填寫訂閱表格,通過表格我們會收集您的姓氏、名稱、郵箱、所在城市。收集上述信息是為了幫助我們直接跟您溝通,包括向您發送有關我們的技術、產品發布、新聞和其他通信的簡報和信息。若您想退訂郵件訂閱服務,可依據郵件中向您提供的路徑進行退訂,退訂完成后我們不會再次向您發送簡報或信息。另外,如果您在任何時候希望不再收到任何通信,或者您希望從我們的郵件列表中刪除您的姓名,您也可以聯系我們。

? 3.5. 匿名化數據處理

請您注意,我們還收集、使用和共享匯總數據,例如統計數據或結構數據。匯總數據可能來自您的個人信息,但不是個人信息,因為它不會直接或間接顯示您的身份,我們有權以任何合法目的對其進行使用(例如:我們可能會匯總您的使用情況信息,以找出有多少用戶訪問特定網站功能、研究消費者和市場偏好、改進現有產品和服務、財務預測和建模)如果我們將匯總數據與您的個人信息合并或關聯,使之能夠直接或間接識別您,我們會將合并后的信息視為個人信息,并將按照本政策中的規定處理。

? 3.6. 征得同意的例外

根據相關法律法規及國家標準,除您同意我們收集、使用、處理您的個人信息的情形外,基于以下情形,我們也可以收集、使用、處理您的個人信息而無需您的同意:

(1) 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;

(2) 為履行法定職責或者法定義務所必需;

(3) 為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;

(4) 為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內收集個人信息;

(5) 在合理的范圍內收集您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;

(6) 為配合處理涉及與國家安全、國防安全直接相關的事件所必需;

(7) 為配合應對與公共安全、重大公共利益直接相關的事件所必需;

(8) 為配合處理與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的事件所必需;

(9) 我們從合法公開披露的信息中收集您個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

(10) 為維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的,如發現、處置產品或服務的故障;

(11) 法律、行政法規、國家標準規定的其他情形。


4. 我們如何使用Cookies
Cookies是小型個人信息文件,當您訪問網站時,它會存儲在您的計算機或設備上。我們使用cookies來收集有關您使用我們網站的個人信息以運營和改進我們的網站和服務。例如,cookies會幫助我們記住您的登錄信息,以便下次訪問網站時為您提供定制的內容,建立綜合統計個人信息以協助監控網站性能、進行研究、改善我們的內容和服務,以及確保我們網站和服務的安全。我們不會將 cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您不同意我們通過cookies收集網站瀏覽信息或個人信息,您可隨時將瀏覽器設置為拒絕cookies,但這樣做,您可能無法享受我們服務的某些部分。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問以下鏈接:
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? 4.1. 第三方來源

我們還可能從第三方來源(如社交網絡、其他合作伙伴或公共來源)獲得個人信息。我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后,在符合相關法律和法規規定的前提下,使用您的相關個人信息。


5. 外部鏈接
我們的網站包含第三方網站的鏈接。您與第三方網站的互動和被其收集的個人信息受第三方網站各自的隱私政策和cookies政策的約束,對此我們無法控制。我們建議您查看第三方網站或服務的隱私政策和cookies政策,以便了解它們如何收集、使用和處理您的個人信息。


6. 個人信息處理和傳輸
原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。特殊情況下如我們需要將您的個人信息轉移至中華人民共和國境外的,則我們會根據國家相關法律法規及相關標準的規定執行。
如果您從歐洲經濟區訪問我們的網站,我們可能將儲存在歐洲經濟區的個人信息從歐洲經濟區轉移到其他國家,這些國家的個人信息保護水平可能未經歐盟委員會確認為可提供充分的個人信息保護水平。當我們進行個人信息傳輸時,我們將采用多項法律機制來實現轉移,包括您的同意,對個人信息進行匿名化處理等安全措施或簽署歐盟委員會關于向歐洲經濟區以外的國家傳輸個人信息的標準合同,詳見:https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en。


7. 個人信息的對外提供、公開披露與委托處理
? (1) 我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1) 獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

2) 在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本協議的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

? (2) 未經您的同意或不具備其他合法事由,我們不會與其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息。我們可能對外提供您的個人信息的情形如下:

1) 根據法院命令、法律或法定程序、法定義務的要求共享您的個人信息;

2) 在征得您的授權同意的情況下,我們也可能共享您的個人信息;

3) 為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護您的生命健康和財產安全所必需,我們向第三方提供您的個人信息。

如需對外提供您的個人信息,我們將僅提供必要的個人信息,并通過頁面彈窗等形式征得您的單獨同意。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

? (3) 我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

1) 獲得您單獨同意后;
2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。
? (4) 我們可能委托第三方供應商或服務提供商代表我們根據本政策所載明的目的而處理個人信息,如出于產品推廣目的向您發送電子郵件。上述委托處理行為受本政策中所聲明目的約束,并且我們會通過書面協議、審計等方式要求受托機構要求遵守嚴格的保密義務及采取有效的保密措施,禁止其將受托處理的信息用于受托目的之外的用途。
? (5) 根據相關法律法規及國家標準,在以下情形中,我們對外提供、公開披露您的個人信息無需事先征得您的單獨同意:
1) 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;
2) 為履行法定職責或者法定義務所必需;
3) 為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
4) 為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內收集個人信息;
5) 在合理的范圍內收集您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
6) 為配合處理涉及與國家安全、國防安全直接相關的事件所必需;
7) 為配合應對與公共安全、重大公共利益直接相關的事件所必需;
8) 為配合處理與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的事件所必需;
9) 我們從合法公開披露的信息中收集您個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

10) 法律、行政法規、國家標準規定的其他情形。


8. 個人信息主體權利
您可以通過發送電子郵件至 privacy@robosense.ai 或寫信至深圳市速騰聚創科技有限公司,中國深圳市南山區留仙大道1213號眾冠紅花嶺工業南區2區9棟依法行使您的法定個人信息權利,包括但不限于下述所有或任何權利:
(1) 您有權查看我們收集了哪些個人信息;
(2) 您有權對您的個人信息進行更正、補充;
(3) 您有權進行復制或轉移個人信息;
(4) 您有權請求刪除您的個人信息;
(5) 您有權限制使用個人信息或撤回您同意未來處理個人信息的權利;
(6) 您有權要求我們就個人信息處理規則作出解釋說明;
(7) 您有權拒絕基于您個人信息的自動化決策處理;以及
(8) 您有權向您所在地區的個人信息保護機構投訴。

我們可能需要驗證您的身份,并在驗證您的身份后15個工作日內或法律規定的期限內作出答復或合理解釋。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,我們將無法響應您的請求:

(1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的;

(2) 與國家安全、國防安全直接相關的;

(3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(4) 與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

(5) 我們有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

(6) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(7) 響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

(8) 涉及商業秘密的。


9. 不跟蹤
我們不跟蹤,所以我們不響應Web瀏覽器發送的“不跟蹤”信號。


10. 個人信息保存
我們僅在為提供服務之目的所必需的法律法規規定期間內保留您的個人信息,在您未撤回同意、要求刪除個人信息或未注銷賬號期間,我們會保留相關信息。此外,我們可能依據法律法規的規定對您的相關信息保存至法定必要期限。超出上述必要期限后,我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,如刪除或匿名化處理個人信息從技術上難以實現的,我們會停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理。


11. 個人信息安全

互聯網上的傳輸或電子存儲絕不是百分之百的安全或沒有錯誤的。但我們會采取合理的措施來保護您的個人信息免遭丟失和未經授權的訪問、披露和更改。例如,我們會使用加密技術確保個人信息的保密性,采用保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊,采用訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息。


12. 兒童隱私

我們的服務不面向根據適用法律定義的兒童。我們不會故意或在明確知悉的情況下收集兒童的個人信息,我們也不會要求兒童向我們提交任何個人信息。如果我們發現在未事先獲得經證實的父母同意的情況下意外收集了兒童的個人信息,我們會設法盡快刪除相關個人信息。


13. 修改

我們保留隨時修改、添加或刪除本政策部分內容的權利。如果我們對政策做了修改,我們將在本頁發布這些更改并注明本政策的最新生效日期。當您訪問我們的網站或使用我們的服務時,說明您同意并接受本政策的當前版本。我們建議您時常查看本政策以了解任何修改。


14. 聯系我們
(1) 您可以通過以下方式向我們反饋您的意見和建議,或提供您的投訴舉報信息,或行使您的個人信息主體權利,我們將在15個工作日內核對并處理您反饋的信息。發送電子郵件至privacy@robosense.ai

(2) 寫信至深圳市速騰聚創科技有限公司,深圳市南山區留仙大道1213號眾冠紅花嶺工業南區2區9棟


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